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¿Qué son y para qué sirven los PUNTOS FIDELIDAD?

Con "Mis puntos recompensa" queremos compensar a los Usuarios por su apoyo y confianza. Para ello, recompensamos cada compra realizada como cliente registrado en la tienda online con Puntos que se pueden canjear por dinero para disfrutar en futuras compras.

1. Condiciones de uso del programa "Mis puntos recompensa"

  1. Los "Puntos recompensa" sólo están disponibles para Usuarios que estan registrados en la Tienda online www.maunaloakids.com
  2. Los Puntos o Vales no son transferibles entre usuarios ni se devuelven, son de uso y disfrute exclusivo.
  3. Los Puntos estarán disponibles cuando la compra, está en el proceso de: "Pago aceptado", con validez desde ese momento.
  4. .- Los Puntos no son transferibles entre miembros ni se devuelven.

  5. 5.- Los Puntos en ningún caso y bajo ninguna circunstancia se canjearán por dinero en efectivo.

    6.- Los Puntos estarán disponibles cuando el pedido que los ha generado haya sido entregado.

    7.- Cuando compre con Puntos Fidelidad, si el saldo de puntos no cubre el total de la compra (productos + gastos de envío + comisiones por forma de pago si las hubiera), deberá elegir otra forma de pago para la cantidad restante.

    8.- Para el cálculo de los Puntos Fidelidad que obtiene en cada compra no se tienen en cuenta los gastos de envío ni las comisiones por forma de pago.

¿Cuántos Puntos de recompensa obtengo en cada compra?

Por cada 10 € de compra obtienes 1 punto de fidelidad

1 Punto de Fidelidad tiene un valor de o,5 €, es decir, obtienes un vale del 5% de tu pedido.

50 € = 5puntos  = 2,5 €     descuento


Tienes 6 meses (183 días) de periodo de validez en los puntos fidelidad, desde que los creas desde "Mi cuenta", sino estarán acumulándose para ti, hasta que decidas utilizarlos. Aprovéchalos!!..
El procedimiento es muy sencillo

¿Cómo canjeo los Puntos de Fidelidad que obtengo en cada compra?

Para canjear los Puntos de Fidelidad debes acceder a tu cuenta de cliente. Una vez identificado como cliente, en la parte superior derecha de la pantalla aparecerá el panel "Mi cuenta", en el que verás el apartado "Mis puntos de fidelidad". Dentro de este apartado se muestra un cuadro resumen de los pedidos que has realizado y de los Puntos de Fidelidad que has obtenido en cada uno de ellos. Solamente tienes que hacer click sobre "Transformar mis puntos en un vale de x Euros " y automáticamente aparecerá un cupón descuento por la cantidad correspondiente. Para canjearlo, debes copiar el código de dicho cupón e insertarlo en el campo correspondiente a los cupones descuento que aparece en el último paso del proceso de compra (resumen del carrito de compra). Los artículos rebajados no generan puntos fidelidad.

 

Me quedan dudas acerca de los Puntos de Fidelidad...

Para cualquier consulta adicional referente al Programa de Puntos Fidelidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de

info@maunaloakids.com

Asegúrate de facilitarnos toda la información posible por email para que podamos responder con precisión a todas tus dudas.


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